คำถามที่ถามบ่อย
หากรหัสสนับสนุนแสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์ โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
6 อันดับแรก
ค้นหาตามประเภท
ทั้งหมด
ข้อผิดพลาด
เครือข่าย
การพิมพ์
สแกน
ความปลอดภัย/อื่นๆ
ข้อผิดพลาด
- รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์
- เมื่อเกิดข้อผิดพลาด
- ข้อความแสดงขึ้น
- 1000 แสดงขึ้น
- 1003 แสดงขึ้น
- 1300 แสดงขึ้น
เครือข่าย
การพิมพ์
สแกน
ความปลอดภัย/อื่นๆ
- ตั้งค่า/จัดการความปลอดภัย
- การค้นหาเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ระหว่างการตั้งค่า
- การติดตั้ง MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ล้มเหลว (Windows)
- การอัพเดต MP Drivers (ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์) ในสภาพแวดล้อมเครือข่าย (Windows)
- ดำเนินการเปลี่ยนหมึกในหัวพิมพ์
- การเติมตลับหมึก
- การซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ของคุณ
คำถามที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้างต้น
ข้อผิดพลาด
- ไม่สามารถใช้แอพพลิเคชั่นก่อนหน้านี้ได้
- ปิดการใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับข้อผิดพลาด 2114
เครือข่าย
- การสลับการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์เป็นเครือข่ายหรืออุปกรณ์
- ไม่ทราบคีย์เครือข่าย (รหัสผ่าน)
- จำรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของเครื่องพิมพ์ไม่ได้
- เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์
- ข้อความปรากฏขึ้นในคอมพิวเตอร์ระหว่างการตั้งค่า
- การตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของเครื่องพิมพ์
- การกู้คืนการตั้งค่า LAN ของเครื่องพิมพ์กลับเป็นค่าเริ่มต้น
- ปัญหาการเชื่อมต่อ USB
- การปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของเครื่องพิมพ์
- เปลี่ยนเป็นออฟไลน์ (Windows)
การพิมพ์
สแกน
- ปัญหาการสแกน (macOS)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (Windows)
- ผลการสแกนไม่เป็นที่น่าพอใจ (macOS)
ตั้งค่า/จัดการความปลอดภัย
